昌宁县水务局值班管理制度

为进一步加强和完善值班工作，保证全局工作的正常进行，特制订本制度。

l、局机关、设计队全体干部职工都有值班的责任和义务，值班工作由办公室负责安排，值班人员严格按值班安排表执行。每星期为一班，每班由一名局领导和1—2名值班人员负责值班工作。

2、值班人员要在值班室值班，坚守岗位，提高警惕，对单位办公区进行巡视，保证值班电话24小时畅通，不得擅离职守，不得转接值班电话。带班领导全面负责本星期的值班工作。

3、值班人员要及时处理值班中遇到的情况和问题，并做好值班记录，发生突发事件及时向带班领导汇报，及时妥善处理。

4、值班人员要提高警惕，做好安全保卫、防火和保密工作。

5、值班人员在交接班前要搞好值班室卫生，关好门窗。

6、交接班时，接班人员要提前15分钟到岗接班；交、接班双方人员要当面交接值班钥匙和值班记录，并在值班记录上履行签字手续，做好工作交接。

7、值班人员有事（包括公事、私事）或因病不能值班时，报经带班领导批准后，由本人自行调换班次，并报局办公室备案，严禁擅自不值班或值班脱岗，擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。

8、由于本人特殊情况不能参加值班的由本人提出书面申请，由局主要领导批准同意方可不参与值班。

9、值班室的用品由当班人员负责清洗更换。

10.值班时间为周一至周五上午11:30—14:30，17:30—次日8:00，周六、周日和节假日全天24小时值班。

带班领导工作职责

1、带班领导在带班期间因出差或其它事情外出的，必须委托其他领导带班，并告知值班人员。

2、带班领导要督促值班人员24小时坚守岗位，并以身作则，手机保持24小时开机，随时做好应对处置突发事件的准备，搞好带班工作，对值班情况进行检查。

3、带班领导必须对带班期间工作中出现的情况第一时间做出处理决定，督促值班人员做好值班记录和整理，及时做好上传下达，对各种情况上报进行初审。

值班人员工作职责：

1．值班人员要树立良好的服务意识。负责做好来电来信来访接待，能答复的及时给予答复，并认真做好记录。当时无法答复的要向来访人做好解释说明，并及时向领导报告，并移交相关股室落实办理。不属于本部门或本人职责范围的工作，应告知来访人向相应部门或股室反应。

2．遵守值班时间，坚守值班岗位，不得擅自离岗。节假日值班，前一班同志必须与下一班同志取得联系，并将当班情况做好交接。

3．受理、办理的值班工作事项，必须按照工作程序，做到有登记、有报告、有落实、有反馈，对领导交办的事项，要积极认真办理，不折不扣完成。

4．做好上传下达，认真记好值班记录，做到内容准确，文字通顺，字迹工整。处理重大突发事件时，反应要灵敏，做到快速、高效、及时。

5．搞好值班室的清洁卫生，保持安静、整洁的工作环境，外来人员不得在值班室内开展各种与工作无关的活动。

6.承办领导交办的其他事项。